【金意陶陶瓷】kito标杆丨玉溪汪沛：逆境翻红背后的运筹帷幄

    kito标杆丨玉溪汪沛：逆境翻红背后的运筹帷幄

用品牌标签体系构建顾客记忆体系

从而形成品牌竞争力

玉溪金意陶为了在当地将金意陶孵化成本地第一品牌，在15年的耕耘中，做出了长足的努力：产品价格维系，用户口碑维护、服务体系搭建等，都成为了玉溪金意陶稳健发展的关键一环。

“瓷砖行业，风格会同质化，产品会同质化，营销模式会同质化，唯独服务不能同质化！我们不能只喊口号，要从每一个细节着手，想消费者所未想，急消费者所未急，切实的为消费者解决现有的问题和潜在的问题，把服务做到极致。”

为了能做好客户维护，玉溪金意陶详细撰写了为每一位客户贴身定制的《工地服务指南》，从瓷砖数量、铺贴方法、铺贴用量，都进行了注明，在降低消费者的精力成本之余，也成为了一个金意陶的宣传渠道，促成80%左右的转介绍。

在汪沛看来，品牌力的打造不是简单的视觉形象、广告宣传，也不仅是知名度带来的营销利益，品牌力打造过程是品牌建设的过程，也是积极融入当地消费者的一种优良方式。对于消费者来说，品牌并不仅仅意味着一种产品或者服务，更是一种文化和价值观的认同。最好的品牌力是消费者愿意主动为你的产品、为你的服务点赞发声。玉溪金意陶历年参与了许多公益项目的投入，如慈善音乐会、爱心扶贫等等，通过自己的实际行动为品牌赢得高光时刻，也是增强品牌影响力的一个重要手段。

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